1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest spry-crane z siedzibą w Warszawie przy ul. Sportowej 15/3, 00-001 Warszawa.
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod adresem e-mail: [email protected]
2. Jakie dane zbieramy
Zbieramy następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
- Dane kontaktowe: adres e-mail
- Dane dotyczące zakupów: informacje o wybranych usługach
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny
3. Cele przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Realizacja zamówionych usług fitness
- Komunikacja z Tobą w sprawie zamówień i zapytań
- Wysyłka materiałów treningowych
- Obsługa reklamacji i zwrotów
- Prowadzenie analityki i statystyk serwisu
- Marketing bezpośredni (za Twoją zgodą)
4. Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzamy Twoje dane na podstawie:
- Wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) - w celu realizacji usług
- Prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) - w celu prowadzenia analityki
- Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) - w celach marketingowych
5. Okres przechowywania danych
Twoje dane przechowujemy przez okres:
- Dane związane z realizacją usług - przez okres trwania umowy oraz 5 lat po jej zakończeniu
- Dane dotyczące zgód marketingowych - do momentu wycofania zgody
- Dane analityczne - przez okres 2 lat
6. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do swoich danych
- Prawo do sprostowania danych
- Prawo do usunięcia danych
- Prawo do ograniczenia przetwarzania
- Prawo do przenoszenia danych
- Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
- Prawo do wycofania zgody
- Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (PUODO)
7. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Dostawcy usług hostingowych
- Dostawcy usług płatniczych
- Dostawcy narzędzi analitycznych
- Dostawcy usług e-mail marketingowych
8. Przekazywanie danych poza EOG
Twoje dane osobowe nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. W przypadku, gdy takie przekazanie byłoby konieczne, zapewnimy odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z RODO.
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem, w tym:
- Szyfrowanie połączeń (SSL/TLS)
- Regularne kopie zapasowe
- Kontrola dostępu do danych
- Szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych
10. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię poprzez naszą stronę internetową lub drogą mailową.
11. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami:
E-mail: [email protected]
Adres: ul. Sportowa 15/3, 00-001 Warszawa